Política de Privacidad

Cuando usted envía un formulario de contacto o solicitud, recopilamos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.

Si su consulta corresponde a una solicitud de publicación de propiedad, recopilamos además los detalles del inmueble que usted proporcione en su solicitud.

Si crea una cuenta, Firebase Authentication almacena su correo electrónico y una contraseña cifrada (nunca almacenada en texto plano); sus propiedades favoritas guardadas se almacenan en Firestore, nuestra base de datos.

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. Al crear una cuenta, usted confirma que es mayor de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad; si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos.

Sus datos se utilizan para: responder a su consulta o solicitud, enviarle actualizaciones sobre propiedades de su interés, y coordinar visitas o llamadas con nuestro equipo.

Podemos revisar las consultas y la actividad de propiedades guardadas de forma agregada, para entender el interés en nuestros listados y mejorar nuestro servicio.

Usamos Vercel Web Analytics para contar las visitas a nuestro sitio y ver desde qué páginas y países llegan. No establece cookies, no le sigue por otros sitios web y no crea un perfil suyo. No utilizamos herramientas de publicidad ni de seguimiento publicitario de ningún tipo.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

Google / Firebase (EE.UU.): almacena y procesa sus datos a través de Firebase Authentication, Firestore (base de datos) y Firebase Storage. Google actúa como procesador de datos bajo sus propias políticas de privacidad y los Términos de Servicio de Google Cloud; los datos pueden almacenarse en servidores en Estados Unidos.

Vercel (EE.UU.): nuestro proveedor de hosting. Vercel Web Analytics procesa datos de visita agregados — ruta de página, referente y país — para generar las estadísticas de tráfico descritas en la Sección 2; estos datos no se vinculan con su nombre, correo electrónico ni con ninguna otra información que usted nos proporcione. Además, al visitar nuestro sitio, Vercel también detecta de forma transitoria el país desde el que se conecta, únicamente para preseleccionar el código de país en el campo de teléfono de nuestros formularios de contacto; ese dato no se almacena ni se registra.

Herramientas internas de notificación y comunicación de equipo: las utilizamos para responder a su consulta. Solo se transmiten a través de ellas los datos mínimos de la consulta necesarios para responderle.

Autoridades legales: podemos divulgar datos cuando así lo exija la ley costarricense aplicable.

Nunca compartimos sus datos con agencias inmobiliarias de terceros, plataformas publicitarias externas ni bases de datos de marketing de terceros.

Protegemos sus datos mediante cifrado HTTPS/TLS y reglas de acceso de Firestore que impiden accesos no autorizados; ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación (eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos legítimos para ello.

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contact@harrisinternationalrealestate.com indicando su nombre completo, los datos en cuestión y la acción solicitada. Responderemos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

Datos de formularios de contacto: conservados durante 24 meses desde la fecha de la última interacción, a menos que usted solicite su eliminación antes.

Datos de cuentas de usuario: conservados mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley exija su conservación.

Responsable del tratamiento: Harris International Real Estate

Correo electrónico para solicitudes de privacidad: contact@harrisinternationalrealestate.com